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交易规则

发布时间:2016-12-01 10:53 浏览次数:154

    为了提高宝奥开放平台玩具类行业的整体商品品质,更好地规范卖家发布商品信息的行为,提高商品信息的精准度,统一网站商品信息发布规范,特拟定玩具行业标准。
宝奥开放平台玩具行业标准由宝奥制定,宝奥有权对本标准进行相关修订和解释。
本标准于2013年09月01日发布,于2014年01月01日起执行,于2014年06月03日修订。
1. 范围
本标准规定了在宝奥开放平台销售的玩具类商品所应遵循的发布规范和质量规范。
本标准适用于在宝奥开放平台销售的玩具类商品,包括:玩具乐器类目内所有商品。

2. 商品信息发布规范

2.1 玩具类商品信息发布规范

2.1.1  标题发布规范
1) 一条完整的商品标题应当具有以下元素:中文品牌(英文品牌)+基本属性(材质/功能/特征)+商品品名+规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)(非必填)。
例如:银辉玩具 遥控红外线工程车 自卸车-81112STD
2) 商品标题应与对应类目及卖家经营的品牌一致,不得出现与该商品无关内容,不得堆砌关键词;不同颜色、不同规格的商品应当建立多个SKU;不得在标题前加热卖、新品、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发等促销语。
3) 商品标题里除第1)点里的标题元素外的内容统称为商品广告语,商品广告语要求语言精练、有营销理念,不得出现歧义、夸大商品功能及其他违反法律法规的情形。

2.1.2  主图发布规范 (详见《宝奥主图发布规范操作手册》)

1) 主图图片规格800像素*800像素,分辨率达到72dpi,图片格式:jpg。并且满画布居中显示,照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。
A,玩具类商品主图展示要求:第一张主图必须为商品主体正面或水平向左30度展示的实物图,纯白色背景,第二张主图开始不强制要求背景及展示角度,建议按照示例图展示;
B,乐器类商品主图展示要求:第一张主图必须为商品主体正面或产品完整展示的实物图,纯白色背景,第二张主图开始不强制要求背景及展示角度,建议按照示例图展示;
2) 每件商品需要提供5张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片,图片排放顺序,细节包含但不局限于以下内容,卖家可根据商品本身的卖点和优势进行细节展示。
3) 主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致。主图片展示商品的型号、颜色要与商品标题一致。
4) 商品图片清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。
5) 图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,图片中不得包括其它任何文字信息(包括日期、文字或其它网站名、LOGO等)。


 
2.1.3  商品价格描述规范
1) 商品价格真实准确描述,单品及专题活动价格描述必须符合逻辑,售价一律以宝奥前端页面展示出来的宝奥价为准。单个商品信息有标识价格,点击进入商品详情页后宝奥价应与标识价格一致。
2) 商品价格不得出现虚报价格、错误标注等情形;单品及专题活动价格描述不得混淆参考价(或建议零售价、专柜价、吊牌价)、宝奥价、促销价、折扣等信息。
2.1.4  店铺内品牌/店铺介绍、商品信息及活动说明总体设计规范 
1) 店铺内促销标签与单独商品标签涵盖的促销信息应一致。店铺内商品、活动等说明中不得出现如:最低、第一、冠军、顶级 、100%等绝对化用语;不得出现如:原价、市场价、xx特供、几折起、几折封顶、正品、行货、保真等字样;不得出现不能够实现的承诺内容;不得出现影响客户理解的错别字、词及歧义用语;卖家描述不得出现“本公司”等不符合宝奥用语大环境的词句。例如:促销标签为半价/5折促销,实际的商品售价也应为本次降价前7日内在宝奥平台成交的有交易票据的最低交易价格的5折(如前7日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格为准计算折扣)。
2) 店铺页面设计所体现的内容应全部符合法律法规,且不得存在任何侵犯第三方合法权益的内容,否则卖家应承担全部赔偿责任(包括直接损失和间接损失)。
3) 卖家进行店铺页面设计、商品信息编辑时应谨慎使用特殊字库字体(如方正字库、汉仪字库等),如确需使用,则卖家应确保已获得权利人的合法授权且在授权使用范围和授权期内使用,否则卖家应承担全部赔偿责任(包括直接损失和间接损失)。
4) 店铺内不得出现其它非宝奥(JD.COM)平台的标识及其余明显复制、抄袭等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。
5) 不得发布非宝奥(JD.COM)购物链接,或未经宝奥许可的第三方非宝奥(JD.COM)链接、银行账号、第三方支付账号、非宝奥平台IM及时通讯账号、电子邮箱、实体店地址及联系方式等信息。
2.1.5  商品详情描述规范
1) 为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权,便于消费者更全面地了解商品属性,卖家需在发布商品时明示商品的主要参数指标。卖家应根据所销售的商品实际属性录入参数,并及时维护,保证参数真实、正确、有效。具体商品主要参数指标,包括但不仅限于如下内容:
l 商品品牌名称
l 商品参数信息
l 3C认证展示:电玩具类、塑料玩具类、金属玩具类、弹射玩具类、娃娃玩具类、童车类商品需提供带有3C强制性认证标志的清晰图片。认证证书上的商品型号必须与商品相对应,不得出现套用其他商品3C认证
l 尺寸展示:模型类、娃娃类玩具需要在页面描述中展示玩具实际尺寸,统一度量为CM,明确标示测量方法
l 安全警示展示:描述中需要标明安全警示,包括标示功能性危险及玩具所适用的年龄范围以及其他法律法规要求标示的安全标示

玩具类商品主要参数展示示例1

玩具类商品主要参数展示示例2
 

玩具类商品3C认证展示图示例3
2) 商品描述建议图片和文字相结合,描述中的图片增加图片文字描述,描述信息可以为商品标题。(注:图文结合,图片增加图片文字描述可提升商品搜索命中率。)包括但不仅限于商品全景实物图、实物或外包装上的品牌信息、细节图、各类认证信息图、附件清单及外包装图;商品详情不得出现广告浮动窗口。
3) 有宝奥独家、宝奥首发等信息的,必须由卖家向宝奥出示相关证明文件,经宝奥批准后方可使用。
4) 商品详情页面如有活动链接图,图片上描述的促销时间不能过期,图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息一致。
5) 卖家应对使用图片拥有著作权或合法的使用权;对于详情图片中涉及模特肖像的,卖家应确保已获得肖像权人的授权,且在授权范围及有效期内合理使用。
6) 无商标使用权的卖家在商品详情描述时不允许在任何位置出现品牌LOGO及商标;拥有商品商标使用权的卖家可以在商品说明介绍图片左上角位置显示品牌LOGO及商标,标识统一尺寸规格为240*80像素。同一卖家的同一品牌的LOGO及商标必须体现统一颜色和形式且LOGO及商标不得为水印形式。
7) 商品详情页面图片建议宽度不超过740px,高度不超过1000px,单款颜色商品大图不超过8张。
8) 商品描述图片少用或者不用GIF等闪烁、动态图片;Flash不大于1兆,格式为swf、flv。
2.2  玩具类商品标识标志规范
在宝奥开放平台上出售的玩具类商品须带有完整的规范的简体中文标识标志,内容包括:
l 商品名称、型号
l 商品执行标准:常规商品须具备相应资质且通过宝奥审核;电玩具类、塑料玩具类、金属玩具类、弹射玩具类、娃娃玩具类、童车类商品等强制3C认证的商品需展示其3C认证标志
l 年龄范围
l 安全警示:应采用耐久性标签并且永久地附在商品和/或包装上。由于商品结构或尺寸影响,不便附在商品上的安全警示,应附在包装盒的使用说明上。
l 毛绒布制玩具材质主要成分的名称和含量
l 安全使用方法和组装图
l 维护和保养
l 安全使用期限
l  生产者名称和地址:产品的产地应当按照行政区划的地域概念进行标注;如果是进口商品需标注原产地(依据《中华人民共和国进出口货物原产地条例》予以确定);如果为委托生产应该同时标注委托方与生产方(生产方应该为3C持有者)
l 3C产品应标注3C认证企业名称:如为委托产品应标注委托方与生产方;产品的产地应当按照行政区划的地域概念进行标注;如是进口商品需标注原产地,依据《中华人民共和国进出口货物原产地条例》予以确定)
l 使用说明应按单件商品或最小销售单位提供
l 法律、法规或者国家标准规定必须标明的其他事项
注:标签说明标注可以采用以下方法之一或它们的组合:
A. 直接压印、粘贴在商品上的使用说明;
B. 缝制或悬挂在商品上的标签、标牌;
C. 随商品提供的说明书;
D. 置于商品包装上的使用说明。
2.3  玩具类商品质量规范(宝奥会不定期对玩具类商品进行抽检工作)
商品质量必须符合中国强制质量认证标准、产品符合GB 6675《国家玩具安全技术规范》及GB 19865《电玩具的安全》(不包括第20章辐射、毒性和类似危害)标准的要求。国家标准(如GB6675《国家玩具安全技术规范》及GB 19865-2005《电玩具的安全》标准)、行业标准及商品本身标注的商品标准,如标准更新的应符合新标准;商品标注的标准应符合或高于中国强制质量认证标准及国家标准/行业标准,检测项目包含但不仅限于以下项目:
l 外观
l 玩具标识
l 机械物理 
l 燃烧性能
l 8种重金属元素(锑、砷、钡、镉、铬、铅、汞、硒)
本行业标准的制定主要依据以下标准:
GB 5296.5-2006《消费品使用说明 第5部分:玩具》
GB 6675-2003《国家玩具安全技术规范》
GB 19865-2005《电玩具的安全》
《22玩具-3C认证目录-CCC认证范围》

注:以上图片范例来自宝奥开放平台卖家店铺内展示图片,如卖家认为使用不妥或不便,请与店铺对应宝奥运营联系,我们会即时更换、处理。